Soporte mensual 1

    900.00 900.0 GTQ 900.00

    900.00

    Esta combinación no existe.


    Para empresas con hasta 10 usuarios


    Nuestro plan de soporte mensual le ayuda a utilizar Odoo de la mejor manera posible. Además de mantener su sistema actualizado migrando a las últimas versiones de Odoo.

    El soporte mensual:

    • Comunicación por nuestro sistema de tickets (correo o por la página)

    • Incluye ayuda y guía solucionando problemas, resolución de dudas y apoyo con la correcta forma de realizar procesos.

    • No incluye operación para solucionar problemas, ni revisión de información para encontrar descuadres, ni cambios de configuración o instalación de nuevos módulos.

    • Tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas en horario de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes

    • Diez (10) tickets al mes (no acumulables)

    • Una migración por año a la nueva versión de Odoo

    Condiciones:

    • Se debe contratar el soporte de forma anual y el cobro se hará mensualmente

    • Si la solicitud incluye desarrollo, configuración, validación o verificación de datos ingresados por el cliente, el proceso puede tener un costo extra que se cotizará por aparte. 

    • Seguir las recomendaciones enumeradas en nuestros términos y condiciones